Kontak redaksi dan privasi

Hubungi redaksi

Jalur utama redaksi adalah email [email protected]. Gunakan alamat ini untuk koreksi, pertanyaan mengenai isi panduan, atau masalah tampilan halaman.

Baca tentang panduan untuk memahami ruang lingkup redaksi. Untuk memahami persoalan akses, gunakan panduan akun; untuk istilah dana, buka panduan transaksi.

Isi pesan yang membantu

1. Tulis judul atau jalur halaman yang dimaksud, misalnya /permainan/.
2. Kutip bagian yang perlu diperbaiki dan jelaskan alasannya.
3. Untuk masalah tampilan, sebutkan jenis perangkat, peramban, dan bagian yang sulit dibaca.

Jangan mengirim kata sandi, OTP, PIN, nomor rekening lengkap, dokumen identitas, atau gambar yang memperlihatkan data akun. Jika gambar diperlukan untuk menjelaskan tata letak, tutupi semua informasi pribadi terlebih dahulu.

Gunakan subjek yang jelas, misalnya “Koreksi panduan permainan”. Tidak perlu mengirim pesan yang sama berulang kali. Halaman ini tidak menetapkan janji waktu balasan.

Privasi komunikasi

Halaman ini menyediakan tautan email. Memilih tautan tersebut membuka aplikasi atau layanan email yang diatur pada perangkat Anda; periksa penerima dan isi pesan sebelum menekan Kirim.

Batasi pesan pada bagian panduan yang ingin dibahas. Untuk koreksi isi, cukup sertakan jalur halaman, kutipan singkat, dan penjelasan. Untuk kendala tampilan, sebutkan perangkat serta peramban tanpa menyertakan data akun operator. Periksa kembali lampiran dan tutupi nama pengguna, nomor rekening, serta informasi pribadi yang tidak diperlukan.

Jika kata sandi atau kode keamanan terlanjur terkirim, jangan mengirimkannya lagi dalam pesan susulan. Ganti kata sandi yang terpapar melalui layanan terkait, periksa sesi akun, dan jangan menyetujui permintaan masuk yang tidak Anda mulai. Menghapus pesan dari kotak Terkirim tidak menarik salinan yang sudah diterima pihak lain.

Periksa pengaturan privasi dan penyimpanan pada layanan email yang Anda gunakan. Simpan catatan pertanyaan seperlunya di perangkat yang Anda kuasai, dan hindari meneruskan percakapan atau lampiran berisi data pribadi ke forum umum.